Die 12 besten Gamification-Beispiele, um Kunden zu gewinnen und Teams zu schulen!
shreshtra - June 13, 2025 - Leave your thoughts.
Haben Sie sich jemals gefragt, warum das Spielen von Spielen so süchtig macht? Es ist dieser Rausch, aufzusteigen, Belohnungen zu verdienen und im Wettbewerb der Beste zu sein, oder?!
Stellen Sie sich nun vor, Sie könnten dieses Gefühl nutzen, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen, die über reine Unterhaltung hinausgehen.
Wie wäre es, wenn der gleiche Reiz des Punktesammelns und des Freischaltens von Errungenschaften genutzt werden könnte, um die Produktivität bei der Arbeit zu steigern, das Lernen interessanter zu machen oder Sie sogar dazu zu bringen, sich in eine Marke zu verlieben?
Von Gamification bei der Schulung von Mitarbeitern mit interaktiven Missionen bis hin zur Gewinnung von Kunden mit lustigen Herausforderungen - Gamification verändert die Art, wie wir lernen, arbeiten und sogar einkaufen!
In diesem Artikel stellen wir einige der spannendsten Gamification-Beispiele vor - sowohl für die Schulung von Mitarbeitern als auch für die Gewinnung von Kunden.
Von Abzeichen und Bestenlisten bis hin zu Punktesystemen und Herausforderungen - diese Unternehmen werden kreativ, wenn es darum geht, Spielmechanismen zu nutzen, um zu motivieren und zu engagieren.
- Duolingo
- Pepsi Max
- Roblox
- KFC Japan
- Starbucks
- Nike Run Club
- Greenlight
- Siemens
- Dominos
- Omnicare
- Microsoft
Sind Sie bereit zu sehen, wie es gemacht wird? Beginnen wir
Gamification Examples - Für Kunden
1. Duolingo
Duolingo ist eine beliebte Sprachlern-App, die effektiven Unterricht mit unterhaltsamen, spielerischen Elementen kombiniert. Das ist ein fantastisches Beispiel für Gamification in Aktion und einer der Gründe, warum die App bei Sprachlernern weltweit so beliebt ist.
Die App enthält spielähnliche Elemente, die die Benutzer motivieren, angefangen bei den XP-Punkten und dem Level-System. Jedes Mal, wenn ein Benutzer eine Lektion abschließt, erhält er Erfahrungspunkte, mit denen er aufsteigen und seinen Fortschritt verfolgen kann.
Dieses System gibt den Lernenden das Gefühl, etwas erreicht zu haben, und gibt ihnen Abzeichen, um sie zu ermutigen, weiterzumachen. Duolingo nutzt auch Streaks, um das tägliche Engagement aufrechtzuerhalten. Je länger die Nutzer hintereinander üben, desto höher ist die Anzahl der Lernabschnitte - was den Wunsch der Nutzer weckt, den Schwung nicht zu verlieren.
Darüber hinaus bieten die Bestenlisten von Duolingo einen zusätzlichen Wettbewerbsvorteil, da sie es den Nutzern ermöglichen, ihre Fortschritte mit denen von Freunden oder globalen Lernenden zu vergleichen.
Mit spielerischen Animationen, einprägsamen Charakteren und einer Vielzahl von lustigen Herausforderungen verwandelt Duolingo das Sprachenlernen in ein fesselndes, spielerisches Erlebnis, das die Nutzer immer wieder aufs Neue anspricht.
2. Pepsi Max
Die 3D-Gamification-Kampagne von Pepsi Max, die unter dem Namen „Unglaublich“ bekannt ist, ist ein eindrucksvolles Beispiel dafür, wie Marken immersive Technologien einsetzen können, um Verbraucher zu begeistern.
Die Kampagne, die an verschiedenen Orten gestartet wurde, einschließlich einer denkwürdigen Aktivierung in London, nutzte Augmented Reality (AR), um ein spannendes Erlebnis für die Teilnehmer zu schaffen.
Im Rahmen der Kampagne wurde ein Buswartehäuschen in ein interaktives 3D-Erlebnis verwandelt. Wenn die Menschen an der Bushaltestelle warteten, wurden sie mit atemberaubenden visuellen Darstellungen verwöhnt, die den Anschein erweckten, als würden sie Zeuge unglaublicher Szenarien werden, wie z. B. eines riesigen Monsters oder eines UFOs, das in die Straße eindringt.
Der Einsatz von AR- und 3D-Grafiken erzeugte ein Gefühl der Ehrfurcht und Überraschung, das die Zuschauer effektiv anlockte und sie dazu ermutigte, ihre Erfahrungen in den sozialen Medien zu teilen.
Dies erhöhte nicht nur die Sichtbarkeit der Marke, sondern schuf auch einen Buzz um Pepsi Max und positionierte die Marke als innovativ und unterhaltsam.
3. Roblox
2018 hat Roblox Roblox Education ins Leben gerufen, ein innovatives Programm, das darauf abzielt, die fesselnde Natur der Roblox-Plattform zu nutzen, um Schülern grundlegende Fähigkeiten in Spieldesign, Programmierung und Zusammenarbeit zu vermitteln.
Mit Roblox Studio können Schüler ihre eigenen Spiele erstellen und dabei Programmier- und Designprinzipien in einer praxisnahen Umgebung erlernen.
Darüber hinaus legt Roblox Education den Schwerpunkt auf interaktives Lernen durch immersive 3D-Spielerlebnisse in verschiedenen Fächern wie Wissenschaft, Geschichte und Mathematik.
Diese Lernspiele ermöglichen es den Schülern, komplexe Konzepte visuell zu erforschen, wodurch das Lernen mehr Spaß macht.
Gamification-Elemente wie Abzeichen und Erfolge motivieren die Lernenden, während Veranstaltungen wie Game Jams und Wettbewerbe das Gemeinschaftsgefühl fördern und es den Schülern ermöglichen, ihre Kreationen zu präsentieren und sich mit Gleichaltrigen auszutauschen.
4. KFC Japan
KFC Japan hat einen innovativen Ansatz gewählt, um seine neue Shrimp-Food-Linie durch Gamification zu bewerben. In Zusammenarbeit mit Gamify wurde ein fesselndes Spiel namens „Shrimp Attack“ entwickelt.
In diesem Spiel verteidigen die Spieler eine KFC-Burg, indem sie so viele Shrimps wie möglich in Scheiben schneiden, was an das beliebte Spiel „Fruit Ninja“ erinnert.
Das Spiel ist kostenlos auf der KFC Website verfügbar und ermöglicht es den Spielern, Belohnungsmünzen zu verdienen, die in der nächstgelegenen KFC Filiale für vergünstigte Mahlzeiten eingelöst werden können.
Dieses unterhaltsame und interaktive Erlebnis erregte nicht nur Aufmerksamkeit, sondern steigerte auch die Kundenbindung erheblich.
Infolgedessen verzeichnete KFC Japan einen 22-prozentigen Anstieg der Spielregistrierungen und einen bemerkenswerten 106-prozentigen Anstieg der Verkäufe in den Filialen, was die Wirksamkeit von Gamification bei der Stärkung der Kundenbindung und der Steigerung des Umsatzes unterstreicht.
5. Starbucks
Starbucks ist eine weltweit tätige Kaffeehauskette, die für ihren hochwertigen Kaffee und ihre einladende Atmosphäre bekannt ist und ihren Kunden einen gemütlichen Ort zum Entspannen oder für gesellige Treffen bietet.
Starbucks hat Gamification effektiv in seinem Prämienprogramm eingesetzt und damit die Art und Weise, wie Kunden mit der Marke interagieren, verändert.
Das Starbucks-Prämienprogramm enthält spielähnliche Elemente, die die Kunden dazu ermutigen, für jeden Einkauf Punkte, sogenannte „Stars“, zu sammeln. Durch das Sammeln von Sternen können die Kunden in verschiedene Stufen aufsteigen und so aufregende Belohnungen und Vorteile freischalten.
Die App bietet auch interessante Herausforderungen und personalisierte Angebote, die die Kunden zur aktiven Teilnahme am Programm motivieren. So können die Nutzer beispielsweise Bonussterne erhalten, wenn sie neue Menüpunkte ausprobieren oder während bestimmter Aktionszeiträume einkaufen.
Darüber hinaus enthält die App eine Fortschrittsanzeige, mit der die Kunden sehen können, wie nah sie an ihrer nächsten Belohnung dran sind, was ein spannendes und wettbewerbsförderndes Element darstellt.
Indem Starbucks den Belohnungsprozess in ein interaktives und unterhaltsames Erlebnis verwandelt, baut es eine stärkere Verbindung zu seinen Kunden auf und ermutigt sie, immer wieder zu kommen.
6. Nike Run Club
Nike Run Club (NRC) ist eine mobile App von Nike, die Läufer aller Leistungsstufen unterstützt, indem sie Läufe verfolgt, Fitnessziele festlegt und sie mit einer Community verbindet.
Die App ermöglicht es den Nutzern, ihre Läufe zu protokollieren und Belohnungen für ihre Leistungen zu erhalten, so dass es Spaß macht, aktiv zu bleiben und sich zu engagieren.
Ein Schlüsselelement der Gamification sind die Leistungsabzeichen, die die Nutzer für das Erreichen von Meilensteinen verdienen können, z. B. für das Laufen bestimmter Distanzen oder das Absolvieren von Trainingseinheiten.
Diese Abzeichen vermitteln nicht nur das Gefühl, etwas erreicht zu haben, sondern ermutigen die Nutzer auch, sich weiter zu motivieren.
NRC bietet auch Herausforderungen, die einen freundschaftlichen Wettbewerb zwischen Freunden und der größeren Gemeinschaft ermöglichen und die Läufer ermutigen, ihre Leistung zu verbessern und in ihrem Training beständig zu bleiben.
7. Greenlight
Greenlight ist ein Finanztechnologieunternehmen, das sich darauf konzentriert, ein modernes Bankerlebnis für Familien und Kinder zu bieten.
Die Plattform wurde entwickelt, um Kindern und Jugendlichen das Erlernen des Umgangs mit Geld schmackhaft zu machen, und stellt ihnen interaktive Tools zur Verfügung, mit denen sie wichtige finanzielle Fähigkeiten entwickeln können.
Eines der Hauptmerkmale der Gamification-Strategie von Greenlight ist die Möglichkeit, Sparziele zu setzen. Die Nutzer können spezifische Ziele für ihre Ersparnisse festlegen, wie z. B. den Kauf eines neuen Gadgets oder eine Reise.
Während sie auf diese Ziele hinarbeiten, erhalten sie visuelle Fortschrittsaktualisierungen, die sie ermutigen, mehr zu sparen.
Neben dem Setzen von Zielen bietet Greenlight eine Fülle von Bildungsinhalten zu den Themen Budgetierung, Investitionen und Sparen. Durch interaktive Quizze, Herausforderungen und Belohnungen für den Abschluss von Bildungsmodulen hält die Plattform die Nutzer bei der Stange und fördert gleichzeitig ihre Finanzkompetenz.
Durch die Einbeziehung dieser Gamification-Techniken macht Greenlight nicht nur das Lernen über Geld zum Vergnügen, sondern fördert auch verantwortungsvolle finanzielle Gewohnheiten bei jüngeren Generationen und bereitet sie so auf zukünftigen finanziellen Erfolg vor.
Gamification examples - Für Angestellte
8. Siemens
Siemens, ein weltweit tätiges Technologieunternehmen, setzte Gamification in der Mitarbeiterschulung durch sein virtuelles Simulationsspiel namens Plantville ein.
In diesem Spiel schlüpfen die Mitarbeiter in die Rolle von Industrieanlagenmanagern und treffen in Echtzeit Entscheidungen, um die Leistung, Effizienz und Nachhaltigkeit der Anlage zu verbessern.
Durch dieses Spiel lernen die Mitarbeiter die Produkte und Lösungen von Siemens kennen, während sie eine virtuelle Anlage leiten.
Das Spiel fördert das Lernen durch Herausforderungen, Belohnungen und reale Szenarien, die den Mitarbeitern helfen, komplexe industrielle Prozesse und Entscheidungen in einer risikofreien Umgebung zu verstehen.
9. Dominos
Domino's Pizza hat den „Pizza Hero“-Kurs als Teil seines gamifizierten Schulungsansatzes eingeführt, um neuen und bestehenden Mitarbeitern die Zubereitung von Pizzen, Unternehmensstandards und Betriebsabläufe zu vermitteln.
In diesem Kurs nehmen die Mitarbeiter an interaktiven, szenariobasierten Schulungen teil, in denen sie reale Pizzabearbeitungsprozesse simulieren.
Zu den spielerischen Elementen gehören das Sammeln von Punkten, das Freischalten von Erfolgen und die Bewältigung von Herausforderungen, die den Aufgaben in der realen Ladenumgebung entsprechen.
Dieser spielerische Ansatz verbesserte nicht nur die Geschwindigkeit und Genauigkeit der Pizzaproduktion, sondern steigerte auch das allgemeine Engagement und die Leistung der Mitarbeiter.
10. Omnicare
Omnicare, eine Tochtergesellschaft von CVS Health, einem führenden Anbieter von pharmazeutischen Dienstleistungen, hatte mit langen Wartezeiten am Helpdesk und hohen Abbruchraten zu kämpfen.
Um dieses Problem zu lösen, wurde der Kundenservice durch Spielelemente wie Punkte und Belohnungen spielerisch gestaltet, um die Motivation der Mitarbeiter zu steigern.
Einige der Besten auf den Bestenlisten erhielten Preise wie Kinokarten oder Amazon-Geschenkkarten.
Infolge dieser Gamification konnten die Wartezeiten für die Kunden um 50 % verkürzt werden, und die Beteiligung der Mitarbeiter an dem neuen System lag bei bemerkenswerten 100 %.
11. Microsoft
Microsoft wählte einen innovativen Ansatz, um die Sprachqualität seines Windows 7-Systems zu verbessern, indem es das Language Quality Game einführte.
Microsoft erkannte, dass das Überprüfen von Übersetzungen eintönig sein kann, und verwandelte es in ein Wettbewerbsspiel, das die Aufgabe interessant und unterhaltsam macht.
Bei diesem Spiel wurden Mitarbeiter aus der ganzen Welt zur Teilnahme ermutigt, indem sie Übersetzungen innerhalb des Betriebssystems überprüften und korrigierten. Für das Erkennen und Korrigieren von Fehlern wurden Punkte vergeben, und Bestenlisten sorgten für einen freundschaftlichen Wettbewerb.
Das Spiel verbesserte nicht nur die sprachliche Genauigkeit, sondern förderte auch das Gefühl der Teamarbeit und der Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern aus verschiedenen Regionen, die sich durch die gemeinsame Herausforderung stärker verbunden fühlten.
12. Google
Google hatte Probleme mit Mitarbeitern, die ihre Reisekostenabrechnungen nicht zeitnah einreichten. Um dieses Problem zu lösen, hat Google sein Spesenverfahren spielerisch gestaltet.
Anstatt einfach nur ihre Reisekosten abzurechnen, hatten die Mitarbeiter, die ihre Reisekostenpauschale nicht vollständig ausgegeben hatten, die Möglichkeit, das restliche Geld mit ihrem nächsten Gehaltsscheck zu erhalten, es für eine künftige Reise zu sparen oder das Geld an eine von ihnen gewählte Wohltätigkeitsorganisation zu spenden.
Innerhalb von sechs Monaten nach der Einführung des spielerischen Reisekostensystems erreichte Google eine 100-prozentige Einhaltungsquote bei den Mitarbeitern.
Dies sind die besten Beispiele für Gamification, die für Kunden und Mitarbeiter eingesetzt werden.
Wenn es darum geht, ansprechende Gamification-Erlebnisse zu schaffen, kann eine Vielzahl von Softwarelösungen helfen, darunter Spinify, Ambition, Gametize und TalentLMS.
Unabhängig davon, ob Ihr Schwerpunkt auf der Verbesserung der Kundenbindung oder der Steigerung der Mitarbeiterleistung liegt, bieten diese Tools innovative Funktionen, um Ihre Gamification-Strategien zum Leben zu erwecken.
Zusätzlich zu diesen Optionen ist Animaker ein hervorragendes Tool zur Erstellung überzeugender Inhalte, die Ihre Gamification-Bemühungen ergänzen.
Aber was ist Animaker?!
Animaker ist ein KI-gestütztes Tool, mit dem Sie hochwertige animierte Videos und Gifs erstellen können, die Sie dann zu Ihrem Gamification-Erlebnis hinzufügen können.
Okay ... Aber wie kann es Ihre Gamification-Erfahrungen ergänzen?
Animaker kann Ihre Gamification-Erfahrungen ergänzen, indem es dynamische und interaktive Inhalte bereitstellt, die das Engagement der Nutzer erhöhen.
Mit Animaker können Sie visuell fesselnde animierte Videos, Erklärungsinhalte und interaktive Storytelling-Elemente erstellen, die sich nahtlos in Ihre Gamification-Plattform integrieren lassen.
Mit Animaker können Sie z. B. szenariobasierte Videos entwerfen, die den Benutzern die Möglichkeit geben, Entscheidungen zu treffen und sofortiges Feedback zu erhalten, wodurch sowohl das Lernen als auch die Interaktion gefördert werden.
Sehen Sie sich diesen szenariobasierten Kurs an, der mit Animaker erstellt wurde und den Sie ganz einfach in Ihr gamifiziertes Schulungserlebnis einbinden können, um ein fesselndes, interaktives Lernen zu ermöglichen.
Ist das nicht beeindruckend? Stellen Sie sich vor, wie leistungsfähig es wäre, ähnliche Kurse in Ihren gesamten gamifizierten Ansatz zu integrieren!
Abgesehen davon eignet sich das Tool durch seine Fähigkeit, ausdrucksstarke Charaktere und Animationen zu erstellen, ideal für interaktive Quiz, Fortschrittsanimationen oder Belohnungsankündigungen, die den Nutzern das Gefühl geben, etwas erreicht zu haben und sie motivieren, weiterzumachen.
Durch die Einbindung solch visuell anregender Inhalte in Ihre Gamification-Strategie stellt Animaker sicher, dass Ihre Kunden oder Mitarbeiter aktiv in das Erlebnis eingebunden bleiben, was es zu einer leistungsstarken Ergänzung für jedes Gamification-Projekt macht.
Darüber hinaus unterstützt Animaker Funktionen für die Zusammenarbeit, so dass Ihr Team bei der Erstellung von Inhalten nahtlos zusammenarbeiten kann. Dies ist besonders nützlich für größere Gamification-Projekte, die Beiträge von verschiedenen Abteilungen erfordern, um Konsistenz und Effizienz im Entwicklungsprozess der Inhalte zu gewährleisten.
Darüber hinaus verfügt Animaker über einen KI-gesteuerten Untertitelgenerator, der Untertitel sofort erstellt und in 130 Sprachen übersetzen kann.
Der KI-Stimmengenerator bietet über 2.000 Stimmen in mehr als 200 Sprachen, mit denen Sie Ihre Videos mühelos mit Kommentaren versehen können.
Mit diesen Werkzeugen können Sie mühelos Inhalte erstellen, die auf einen globalen Markt oder auf die Belegschaft zugeschnitten sind.
Und schließlich können Sie mit den einfachen Exportoptionen von Animaker Ihre animierten Inhalte als Gifs oder Videos in verschiedene Plattformen und Geräte integrieren und so sicherstellen, dass die Nutzer ein reibungsloses, fesselndes Erlebnis genießen können, egal ob sie auf dem Desktop, auf dem Handy oder auf einem Tablet sind.
Diese beeindruckenden Gründe sollten Sie dazu veranlassen, Animaker in Ihrer Gamification-Strategie zu verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte hervorstechen und die Nutzer auf mehreren Ebenen ansprechen.
Wenn Sie mehr über gamifiziertes Training erfahren möchten, sehen Sie sich das folgende Video an.
***
In diesem Artikel haben wir eine Reihe von Gamification-Beispielen untersucht, die nicht nur Kunden anlocken und an sich binden, sondern auch Mitarbeiter effektiv schulen.
Diese Ansätze zeigen, wie Gamification traditionelle Methoden in fesselnde Erfahrungen verwandeln kann, die bei den Nutzern ankommen. Durch die Integration interaktiver Elemente können Unternehmen unvergessliche Momente schaffen, die das Lernen verbessern und eine stärkere Verbindung zu ihrem Publikum aufbauen.
Mit Tools wie Animaker können Sie Ihre Gamification-Strategien mit beeindruckenden Animationen und dynamischen Inhalten aufwerten und Ihre Initiativen noch wirkungsvoller gestalten.
Ganz gleich, ob Sie Ihre Kunden fesseln oder Ihre Mitarbeiter stärken wollen, diese Gamification-Beispiele sind ein wirksames Mittel, um Engagement und Erfolg zu fördern.
Nutzen Sie das Potenzial von Gamification und erschließen Sie neue Möglichkeiten für Ihr Unternehmen!
Sind Sie bereit, den nächsten Schritt zu tun? Klicken Sie auf das Banner unten, um Expertenratschläge zu animierten Inhalten in Ihren Gamification-Erlebnissen zu erhalten.
